Bảo mật & Riêng tư

3dp — Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Tại 3dp, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026

Mã hóa SSL 256-bit Dữ liệu được bảo vệ tuyệt đối Quyền riêng tư người dùng Việt Nam Thanh toán VND an toàn Không chia sẻ dữ liệu trái phép Lưu trữ bảo mật cao cấp Kiểm soát cookie linh hoạt Mã hóa SSL 256-bit Dữ liệu được bảo vệ tuyệt đối Quyền riêng tư người dùng Việt Nam Thanh toán VND an toàn Không chia sẻ dữ liệu trái phép Lưu trữ bảo mật cao cấp Kiểm soát cookie linh hoạt
Người dùng Việt Nam quản lý tài khoản bảo mật trên điện thoại di động

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 3dp, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng. Thông tin thanh toán nội địa bao gồm tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng Việt Nam và lịch sử giao dịch VND — chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ thanh toán mà chỉ giữ tham chiếu đã được mã hóa. Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu sử dụng như lịch sử cá cược, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với giao diện để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động bất thường.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho nhiều mục đích thiết yếu nhằm đảm bảo nền tảng 3dp hoạt động an toàn, hợp pháp và mang lại giá trị thực sự cho người dùng. Trước hết, thông tin cá nhân giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam. Dữ liệu giao dịch được dùng để xử lý nạp/rút tiền VND nhanh chóng, chính xác và có thể truy vết đầy đủ khi cần thiết. Thông tin hành vi sử dụng giúp nhóm kỹ thuật tối ưu hóa giao diện mobile, cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa trải nghiệm giải trí phù hợp với từng người dùng. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và — nếu bạn đồng ý — các ưu đãi khuyến mãi phù hợp. Cuối cùng, dữ liệu tổng hợp và ẩn danh hóa được phân tích để nâng cao chất lượng dịch vụ mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bất kỳ cá nhân nào.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 3dp được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256 và truyền tải qua giao thức SSL/TLS, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền dẫn. Hệ thống xác thực đa lớp và phân quyền truy cập nghiêm ngặt giúp chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu, và chỉ khi có lý do chính đáng liên quan đến vận hành dịch vụ. Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện sớm các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 3dp cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

3dp không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán VND, đơn vị xác minh danh tính và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây. Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam — như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế — chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Nếu 3dp trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với điều kiện họ cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương. Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 3dp đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích được ủy quyền, không được xử lý thêm hay chia sẻ tiếp cho bất kỳ bên nào khác.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của nền tảng 3dp tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Quyền chỉnh sửa: nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Quyền xóa dữ liệu: trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ. Quyền phản đối xử lý: bạn có thể từ chối việc dữ liệu của mình được dùng cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ. Quyền di chuyển dữ liệu: theo yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng phổ biến để chuyển sang dịch vụ khác. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 3dp qua địa chỉ email được cung cấp trên nền tảng.

7. Tùy chọn kiểm soát dữ liệu và cập nhật chính sách

3dp cung cấp cho người dùng nhiều tùy chọn để kiểm soát cách dữ liệu của họ được sử dụng trên nền tảng. Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản để quản lý tùy chọn nhận thông báo, email khuyến mãi và các liên lạc không thiết yếu — bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột. Đối với cookies không thiết yếu, bạn có thể điều chỉnh thông qua banner cookie khi lần đầu truy cập hoặc trong cài đặt trình duyệt của mình. Nếu muốn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý tối thiểu về lưu trữ hồ sơ. Về việc cập nhật chính sách: 3dp có thể sửa đổi tài liệu này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật; phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn — nếu có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký.

Liên hệ hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email hỗ trợ. Đội ngũ 3dp phản hồi trong 2 ngày làm việc.

Quản lý tùy chọn

Truy cập phần cài đặt tài khoản để kiểm soát thông báo, cookies và tùy chọn marketing.

Yêu cầu dữ liệu

Nhận bản sao, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình minh bạch.

Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 3dp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ email được hiển thị trong trang liên hệ trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ. Đối với các khiếu nại phức tạp hơn liên quan đến xử lý dữ liệu, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 30 ngày nhưng chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ định kỳ. Ngoài việc liên hệ trực tiếp với 3dp, người dùng tại Việt Nam cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành nếu cảm thấy quyền lợi của mình chưa được giải quyết thỏa đáng. Bạn cũng có thể tham khảo thêm trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật.

Tin tưởng — Minh bạch — An toàn

3dp xây dựng nền tảng giải trí dựa trên sự tin tưởng của người dùng Việt Nam. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Sẵn sàng trải nghiệm? Đăng ký ngay hôm nay.

Đăng ký tài khoản Xem FAQ